Postup krok za krokom

Vytvorte bota

Po registrácii vytvoríte vlastného asistenta, pomenujete ho a nastavíte základné parametre. V tomto kroku vznikne samotný chatbot, ktorý budete ďalej plniť obsahom.

Nahrajte zdroje

Pridajte dokumenty, cenníky, obchodné podmienky, texty alebo URL adresy webu. Tieto podklady tvoria znalostnú bázu, z ktorej bude asistent odpovedať.

Vložte skript na web

Po nastavení vzhľadu skopírujete vygenerovaný JavaScript kód a vložíte ho do webu. Tým sa widget aktivuje a začne byť dostupný pre návštevníkov stránky.

Čo má byť pripravené pred vložením kódu

Technické vloženie widgetu je rýchle. Dôležitejšie je mať pripravený obsah, ktorý bude chatbot používať. Práve ten rozhoduje o kvalite odpovedí a obchodnej použiteľnosti asistenta.

Aktuálne texty, služby, cenníky a často kladené otázky
Rozhodnutie, čo má chatbot komunikovať a čo nie
Vizuálne nastavenia, ktoré zapadnú do webu
Určenie cieľa: podpora, navigácia alebo zber dopytov

Príklad vloženého skriptu

<script src="https://vasadomena.sk/js/widget.js" async></script>

Reálny kód získate po vytvorení a nastavení bota v administrácii. Ukážka vyššie slúži iba ako ilustračný formát vloženia.

Kde sa skript zvyčajne vkladá

WordPress a CMS riešenia

Skript sa zvyčajne vkladá do hlavičky stránky, do globálneho HTML bloku alebo cez sekciu pre vlastné kódy. Presné miesto závisí od témy a použitých rozšírení.

Web na mieru

Pri vlastnom riešení sa skript vkladá priamo do šablóny alebo spoločného layout súboru. Dôležité je vložiť ho tak, aby sa načítal na stránkach, kde má byť chatbot dostupný.

Kontrola po nasadení

Po vložení skriptu treba overiť zobrazenie widgetu na mobile aj desktope, správne farebné nastavenie, fungovanie úvodnej správy a prípadne aj správanie pri odoslaní dopytu.

Neskoršie úpravy

Po nasadení už netreba znovu prerábať web pri každej zmene textov. Väčšina úprav sa rieši priamo v administrácii, teda zmenou obsahu, vizuálu alebo pravidiel komunikácie.

Potrebujete pomoc s nasadením?

Ak chcete, pripravíme odporúčanie k umiestneniu skriptu a spôsobu nasadenia podľa konkrétneho typu webu.